Las redes sociales forman una parte fundamental de nuestras vidas. Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, entre otros menos conocidos, nos han permitido recobrar el contacto con gente de nuestro pasado e interactuar más (o de maneras distintas) con nuestros amigos de siempre. Lamentablemente, pareciera que, por estar en un mundo virtual, se han dejado un lado las normas más elementales de la etiqueta, y hasta de la lógica; eso que actualmente se conoce como “netiquetas” o “netiquette” en inglés. Algunas de estas normas que nos permitirán vivir en armonía en las redes son las siguiente:
- NO ESCRIBA EN MAYÚSCULA, especialmente en comunicaciones laborales. En el mundo virtual, las mayúsculas equivalen a gritar.
Si tiene alguna noticia trascendental que comunicar (léase compromiso, embarazo, enfermedad grave, muerte, divorcio) asegúrense que se lo hayan dicho a sus seres más allegados antes de colocarlo en las redes. Pocas cosas resultan más tristes que una madre enterándose de que va a ser abuela porque su hija publicó la foto del primer ecosonograma o del hijo enterándose que su padre está en Terapia Intensiva porque su hermana colocó en su status “rezando para que mi papi se mejore pronto”. Bien sea en persona, por teléfono o por mail a aquéllos que están más lejos, anúncienle la noticia antes a los familiares y amigos más cercanos.
Dar el pésame de manera pública por las redes es de muy mal gusto. Si no es tan cercano como para llamar a la persona, o está lejos, o no tiene su teléfono, envíele un mensaje privado. Más aún, debe evitarse a toda costa preguntar los detalles del fallecimiento en el muro del doliente o incluso (caso real) frases como “pero ya tú sabías que tu hermana iba a morir pronto. Estaba muy enferma”. No hay confianza que justifique tal barbaridad, ni en las redes ni en persona.
Personalmente, una de las cosas que más me gusta del Facebook es ver las fotos de mis contactos. Me fascina ver las imágenes de los viajes, bodas, bautizos, fiestas, celebraciones, etc. Ahora bien, el hecho de que la cámara digital permita almacenar 1021 fotos, no implica que tenga que ponerlas todas en el Facebook o en Instagram. Edite, escoja las mejores fotos, las más representativas, y trate de colocar al menos una pequeña explicación de cada foto o, al menos de cada álbum. También es importante recordar que, en el caso de Instagram, los hashtags deben ser limitados; con cinco por foto es suficiente.
Evite las peleas en el muro, los status o los comentarios de las fotos. Igualmente, las indirectas para el esposo infiel, la amiga traicionera o el padre irresponsable. Si tiene un problema con alguien, resuélvalo en persona y no haga que sus amigos virtuales permanezcan conectados para ver cuál es el próximo capítulo de la disputa.
Las redes sociales no son para chatear. Si ya la conversación pasa de las 4 ó 5 actualizaciones, vayan al Whatsapp, Skype o hagan una tradicional llamada telefónica.
Si bien Whatsapp no es una red social como tal, no está de más recordar que no se debe atormentar a los contactos con permanentes cadenas, rumores varios, fotos o videos que ocupen buena parte de la memoria del celular. Solo envíe algo si está seguro que al destinatario le resultará interesante o divertido. En grupos de compañeros de trabajo debe prestar especial atención a estos detalles.
No etiquete a la gente en fotos para venderle cosas, a menos que esté seguro, realmente seguro, que la persona en cuestión está interesada.
Los detalles de sus enfermedades están totalmente de más. Una cosa es poner “enfermita” y otra, muy distinta, es especificar si la tos es seca o con flema y el color y consistencia de la flema. No es gracioso si tiene más de 16 años.
Lo siguiente resulta más una cuestión de lógica que de etiqueta: Si se reportó enfermo al trabajo y tiene a tus compañeros y/o jefe en tus contactos (e, igualmente, si no los tiene) evite, a toda costa, poner fotos, videos o status que evidencien que está haciendo cualquier otra cosa que estar en su casa tomando sopa de pollo.
En estos tiempos, sus actuales o futuros empleadores seguramente buscarán referencias suyas en la web. Ahórrese un mal momento evitando poner fotos ebrio o en cualquier actitud comprometedora. En todo caso, revise los niveles de privacidad de su cuenta para que solo los amigos puedan verlas, aunque no está de más recordar que incluso esos amigos íntimos pueden grabar las fotos y enviarlas a otras personas.
- ¡¡¡CUIDE LA ORTOGRAFÍA!!! Los errores ortográficos chocan a la vista. Si tiene dudas, hay infinidad de diccionarios online con los que se puede verificar cómo se escriben las palabras y, en caso de duda, siempre habrá algún sinónimo más fácil de escribir que la palabra que pensó originalmente.